Nhân Viên Văn Phòng Và Chăm Sóc Khách Hàng (Executive Officer)

1/ Sắp xếp hợp lý và hiệu quả quá trình học của Học viên:

• Cập nhật, lưu trữ đầy đủ thông tin học viên trong suốt quá trình học, bao gồm các file cứng/online.
• Theo dõi điểm danh và thông báo, nhắc nhở học viên về số buổi nghỉ học.
• Theo dõi tình hình lớp học, báo cáo và tham mưu Trưởng chi nhánh để có sự sắp xếp lớp học hợp lý cho học viên.

2/ Chăm sóc học viên sau khi đã đăng ký học và hành chánh văn phòng tại chi nhánh:

• Nhận và gửi các thông tin về lịch học, nghỉ học và các thông báo của trung tâm đến học viên thông qua tin nhắn, điện thoại, email, trao đổi trực tiếp.
• Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ học viên trong quá trình học: bảo lưu, chuyển học phí, chuyển chi nhánh…

3/ Đảm bảo hiệu quả vận hành chi nhánh: 

• Hỗ trợ Trưởng chi nhánh cập nhật lịch giáo viên, thông tin liên lạc đến giáo viên.
• Quản lý cơ sở vật chất, các hóa đơn, chứng từ, hợp đồng có liên quan tới mua bán, thuê, mượn cơ sở vật chất, máy móc thiết bị trong công ty.
• Hỗ trợ các phòng ban khác trong chi nhánh trong các công tác (không quá chuyên môn) liên quan đến học viên.

• Làm việc full-time (toàn thời gian); có ca sáng chiều và ca chiều tối xen kẽ thứ 246 và thứ 357, lịch làm ưu tiên cố định;
• Làm việc 8 tiếng/thứ 2 đến thứ 6, 6 tiếng/thứ 7, nghỉ cố định vào chủ nhật;
• Thử việc 02 tháng;
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, có tính cạnh tranh và phát triển cá nhân lành mạnh, công bằng;

• Nữ sinh năm 1993-1999;
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên;
• Yêu thích công việc chăm sóc, vận hành
• Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và trách nhiệm trong công việc;
• Thuần thục thao tác vi tính văn phòng nói chung, online, offline;
• Có thể làm việc ca sáng (8h30 – 12h30, 14h-18h) và ca tối (12h30 – 17h, 18h – 21h30), theo lịch cố định 3 sáng, 3 tối/tuần, chủ nhật nghỉ cố định;
• Có IELTS hoặc tiếng Anh tốt;

• Mức lương căn bản: 7.000.000đ – 10.000.000đ tùy mức độ phù hợp tiêu chí tuyển dụng;
• Có độ khen thưởng định kỳ cố định tùy theo hiệu suất làm việc của từng quý/năm;
• Được training, hướng dẫn công việc kỹ trước khi bắt đầu làm;
• Tiếp nhận training định hướng phát triển & thăng tiến cho nhân sự tiềm năng sau 6 tháng – 1 năm làm việc;
• Chính sách nhân viên chính thức: ngày phép năm, BHXH & BHYT, du lịch hằng năm;
• Tham gia miễn phí khóa học IELTS tại công ty để nâng cao khả năng tiếng Anh, áp dụng tốt vào công việc;